遊戲學

「很多小孩子趴在車子上很高興，還有老奶奶上台笑得好燦爛，覺得自己辦這個活動把歡樂帶到鄉下、帶到各處去......你瞬間忘了做了哪些（辛苦）的事，但是卻覺得今天很快樂。」

「火戰車」全台巡迴下鄉辦活動

一般概念中的行銷工作，也包含舉辦各類實體活動，線上遊戲則又包含了遊戲內的活動。後者往往是由遊戲公司GM執行，前者則是由公司內部的行銷人員、或轉包的公關公司執行，不過他們都要經過相同的前置作業程序，包括創意的發想、活動的內容，以及很重要的活動流程安排，以確保活動順利執行，讓所有參加的人都能滿載而歸。

要辦好一場實體活動，除了事前的發想、規劃要完整，實際執行起來有很多事項、細節要顧，大大小小的事情考驗著承辦人的細心與耐力。

前期企畫，後期執行

華義營運中心羅幼祥，之前就曾參與舉辦《三太子》在台北市西門町的遶境活動。她表示，一個活動在兩個月前就要開始規劃，從宣傳、交通、安全、場地、玩家的安排與獎品等都要做好規劃，像遶境活動在自行車行駛的路線規劃就很重要，大家的人身安全要顧，同時也要考慮到在活動進行中，媒體要怎麼安排，如何呈現出特色，照片或影片好不好拍攝等。

在活動當天，通常下午活動早上就要到會場，場地的佈置、器材到位沒、玩家報到沒、要跟大家通報活動內容，正式開始前還要先彩排一次，然後正式開始活動，確保活動順利進行，最後發獎品、撤場。

戲谷從去年底開始亮相的「火戰車」全台巡迴活動，戲谷行銷企畫李亦濠從一開始的籌備階段就已經參與，大約是從去年中開始。構思的階段要去想如何呈現車體以吸引大家的目光，接下來要找廠商，像是車體廠商、電腦廠商、飲食餐點、show girl的經紀公司、活動宣傳單位；場地部份像淡水漁人碼頭管理處、百貨公司、家樂福各地店長等。另外還要考量時間點、戶外活動要考量天候的因素，然後就是每個週末都要出去執行。

前期企畫很難，後期協調也不簡單

辦活動往往要付出很多勞力在活動的現場安排、布置及控制流程等，不過事實上，辦活動最有挑戰的地方不在此，而是辦活動前的發想、構思階段。「要搞定一個案子很辛苦」羅幼祥說，遊戲那麼多，要如何想出一個跟大家不一樣的內容，要給玩家一個感覺是「我們真的有在為他們做些什麼，玩家喜歡這個遊戲，投入了心力，當他們這樣看我們時，我們也要讓他們感受到我們的誠意。」


羅幼祥：「當他們這樣看我們時，我們也要讓他們感受到我們的誠意。」

李亦濠表示，除了初期的企劃構思，到了執行階段，協調工作的挑戰度就提高。「那時候我們還有卡電視節目，每個禮拜他們會到不同地點（拍攝），如果改地點、不辦等狀況，這個就不能出錯。」另外像天候不好該怎麼應變，如何營造現場氣氛、每次回來後要檢討需要什麼樣的改進與協助等，連火戰車的司機也要照顧好，「要陪他泡茶」，不能把他忘了。

最快樂：當大家喜歡你的活動

李亦濠記得一次在嘉義的活動，「很多小孩子趴在車子上很高興，還有老奶奶上台笑得好燦爛，覺得自己辦這個活動把歡樂帶到鄉下、帶到各處去」「你瞬間忘了做了哪些（辛苦）的事，但是卻覺得今天很快樂。」而聖誕節、跨年都跟群眾在一起，感受又不同。

對羅幼祥來說，辦活動最有成就感的地方，就是「你的規劃是希望有五百人能來參加，結果真的來個五百個或是超過五百個，就會覺得說當初想的這個點子大家真的都很喜歡。看著玩家們因為自己喜歡的遊戲而來，自己也會覺得很快樂。」

對她來說，印象最深刻的就是今年台北電玩展期間舉辦的《熱血江湖》抽頂武活動，那時她來華義沒有很久，看到活動有超過600人來排隊，也是電玩展排最長的兩個隊伍之一。事實上，那場活動有玩家在前一天晚上十一點就去排隊，當天天氣冷又下雨，但排隊的玩家都很守秩序，放了寒假也有年紀很小的玩家也去排隊。

辦活動實地貼近消費者

李亦濠說，其實這裡是他第一份工作。運動是他的最愛，之前他是玩單機運動遊戲，玩線上遊戲是到職之後的事。大學念數學、中原企研所畢業的李亦濠，謀職時就想過希望能夠找到有趣一點、有變化的工作，而不是像其他同學一樣，待在其他產業，工作內容很無聊、死氣沉沉，如今看來，他也確實達到他的目標。

一年下來，對於自己這份工作的描述是「包山包海包肉粽」，什麼事都要做。除了有趣以外，他特別提及，透過這份工作讓他更能貼近市場，能夠體會消費者的想法，而不是很簡單地企業對企業，「感受到人們的回應是很真實的」，尤其是辦好幾場，也有人跟著火戰車到處跑重覆參加。自己做的文案、作品，可以直接看到市場的反應。現在回想起來，如果先有這份工作，對於當時念企研所時將會有所幫助，對於市場的了解可以與學校裡的理論有所互動。


李亦濠說透過這份工作讓他更能貼近市場，能夠體會消費者的想法，「感受到人們的回應是很真實的」

熱誠、創意、耐操

想要辦好一場活動，李亦濠認為，創意與熱情是必須的，實際執行時也需要消耗體力。他拿出同學來比較，表示熱情是能夠持續下去的動力，如果對工作缺乏熱情，即使每天工作也能學到東西，但是不會長久。

羅幼祥則認為基本上要有抗壓性，要能接受提案階段案子就不斷被退回重新構思的階段，另外就是耐操。同時溝通能力也要好，「有些東西是你想要的，但像跨部門溝通時別人不一定覺得好，要如何磨到一個大家都能接受、也真的是比較好的情況。」熱誠也很重要，看到很多人參加活動，雖然很累，但心裡很高興，而不是為了怕麻煩，都不希望有人來參加。（原載於遊戲基地，攝影曾瑞賢）